FAQ

Hoe werkt het?

Elk apparaat dat toegang heeft tot het internet doet dat met een internet (IP) adres. Een IP-adres is als een telefoonnummer voor computers, zodat ze weten hoe ze met elkaar in contact moeten komen. Websites of servers waarmee u via het internet verbinding maakt, kunnen aan de hand van uw IP-adres bepalen uit welk land u komt.

Om de server die je verbindt te laten denken dat je uit een ander land komt, moet de server je IP-adres zien als een IP-adres uit dat land. Meestal wordt dit bereikt door een VPN of een tunnel naar een server in een ander land aan te maken en al uw internetverkeer via die server te versturen. Dit werkt goed, maar het is moeilijk in te stellen en al je internetverkeer gaat via deze tunnel wat je verbindingssnelheid drastisch kan verminderen.

Getflix is anders. We gebruiken geen complexe VPN's of tunnels. We gebruiken een technologie die DNS heet om alleen interessante verbindingen naar overzeese servers om te leiden. Als je IP-adressen ziet als telefoonnummers, denk dan aan DNS als het telefoonboek. Het wordt gebruikt om een naam op te zoeken (bijv. www.getflix.com.au) en zijn IP-adres te vinden.

Zodra u zich aanmeldt bij Getflix, kunt u gebruik maken van onze DNS-servers in plaats van de DNS-servers van uw ISP. De meeste DNS-look ups laat u ons gewoon doorverwijzen naar een andere DNS-server. Voor DNS-verzoeken aan bepaalde servers (zoals www.netflix.com) geven we echter het IP-adres van onze Amerikaanse server terug. Dit betekent dat elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot diensten zoals Netflix of Hulu daadwerkelijk verbinding maakt met onze Amerikaanse server in plaats van de echte Netflix- of Hulu-servers.

Wanneer uw verbinding op onze Amerikaanse server aankomt, sturen we de verbinding gewoon door naar de oorspronkelijke bestemming. Het enige verschil is dat de bestemmingsserver uw aanvraag ziet komen van het IP-adres van onze US-server, in plaats van uw IP-adres, dus het denkt dat uw basis in de VS ligt!

Het grote voordeel van deze aanpak ten opzichte van andere is dat slechts een klein aantal verbindingen via onze Amerikaanse servers wordt omgeleid. Al uw reguliere internetbrowsen wordt niet beïnvloed. Zelfs de videostromen van Netflix en Hulu worden niet omgeleid, maar rechtstreeks van Netflix en Hulu naar u gestreamd. Alle land- en locatiecontroles die Netflix en Hulu uitvoeren worden voltooid voordat de video wordt gestreamd, dus het is niet nodig om deze verbindingen om te leiden.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Hoewel Getflix uw DNS-verzoeken dient en sommige van uw Netflix- en Hulu-verbindingen via onze servers lopen, loggen, analyseren, inspecteren of archiveren wij uw gegevens niet.

Wat is het verschil tussen een Smart DNS-dienst en een VPN?

Een Smart DNS-dienst leidt alleen SOME van uw internetverbindingen om via overzeese servers. Een VPN herroutert al uw internetverkeer via een overzeese server. Bovendien biedt Smart DNS geen encryptie of privacy, terwijl een VPN dat wel doet (al het verkeer tussen uw apparaat en de VPN-server is versleuteld). Getflix biedt een Smart DNS-dienst aan, maar elke actieve account wordt ook geleverd met een gratis, optioneel Full VPN!

Wat is het verschil tussen DNS-over-VPN en VPN?

DNS-over-VPN is een speciale VPN-service die u toegang geeft tot onze Smart DNS-servers in situaties waarin dat anders niet mogelijk is (bijv. hotel of openbaar WiFi). Alleen DNS-verkeer wordt via het VPN gerouteerd, dus het biedt geen versleuteling of privacy. Zie het als een alternatieve manier om toegang te krijgen tot onze DNS-servers. Een regulier VPN (of Full VPN) leidt al uw internetverkeer om via een overzeese server en zorgt voor encryptie en privacy tussen uw apparaat en de VPN-server. Getflix biedt zowel DNS-over-VPN (gratis bij alle accounts) als een Full VPN-service (gratis bij alle betaalde accounts)!

Werkt Getflix in hotelkamers en andere openbare wifi-hotspots?

Ja, onze DNS-over-VPN-functie stelt uw apparaten in staat om onze DNS-servers te gebruiken in situaties waarin DNS-servers van derden worden geblokkeerd of gekaapt. Zie dit artikel op onze support site voor meer details. Elke betaalde account wordt ook geleverd met een gratis, optionele Full VPN!

Is Getflix veilig in gebruik?

Ja, het gebruik van onze service is veilig. Wanneer u onze DNS-servers gebruikt, komen al uw DNS-verzoeken naar onze DNS-servers. In theorie kunnen we dus al uw DNS-verzoeken zien (welke webpagina's u heeft bezocht, etc.). Wij loggen, archiveren of volgen echter geen van deze gegevens, behalve om ondersteuning te bieden. Wanneer we het loggen voor ondersteuning inschakelen, krijgen we altijd eerst uw toestemming en daarna alleen nog maar logvragen van uw IP adres (niemand anders zijn verzoeken gelogd).

Het overgrote deel van de DNS-verzoeken die we ontvangen worden rechtstreeks doorgestuurd naar een publieke DNS-server (zoals uw ISP), we onderscheppen alleen enkele verzoeken voor netflix.com, hulu.com, etc. en sturen de IP-adressen van onze servers in de VS terug. Dus wanneer u een verbinding maakt met Netflix, wordt u daadwerkelijk gerouteerd via onze servers in de VS. Ook hier zouden we in theorie deze verbindingen kunnen onderscheppen als we dat zouden willen, maar dat doen we niet. De meeste van deze verbindingen zijn echter HTTPS, dus zelfs als we ze zouden onderscheppen, konden we niets van de inhoud lezen.